Il Comune di Orvieto – Ufficio Cultura gestisce tramite contratto d’appalto con Società Cooperativa Culture della durata di anni 5, decorrenti dal 16 gennaio 2024, il Pozzo di San Patrizio per quanto attiene ai sevizi di custodia e gestione, con servizi annessi e apertura e chiusura dei cancelli di Palazzo Crispo – Marsciano e area Tempio del Belvedere.
L’Ufficio Cultura svolge attività di organizzazione e promozione per la valorizzazione del monumento (audioguide, prenotazioni, spettacoli, segnaletica appropriata, variazioni orari maggiormente rispondenti alle esigenze turistiche, etc..). Sono state stipulate convenzioni con il FAI (Fondo Ambiente italiano), il TCI (Touring Club Italiano), Narni Sotterranea, Amelia Musei e Pozzo della Cava, per l’accesso al monumento con biglietto ridotto per i soci. Si è incrementata la modalità di acquisto on-line dei biglietti.